Política de privacidad
Detalla qué datos recabamos, cómo los usamos y cuánto tiempo los guardamos.
LEGAL REFERENCE
Cómo protegemos tu información en pulibet
Tu cuenta y datos están resguardados bajo estándares de cifrado de nivel bancario. Sabemos que la confianza es el primer paso para que disfrutes sin preocupaciones. En pulibet...
Cifrado de nivel bancarioDatos personales protegidosTransparencia total
Qué información recopilamos y por qué
Cuando abres tu cuenta en pulibet, recabamos datos necesarios para verificar tu identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cumplir con la regulación local de México. Tu nombre, correo, número telefónico y datos bancarios se almacenan bajo protocolos de seguridad certificados. No vendemos ni compartimos tu información con terceros publicitarios. Solo la usamos para transacciones, soporte al cliente
y mejora del servicio. Tus preferencias de juego se guardan de forma local en tu dispositivo, no en servidores públicos. Puedes solicitar ver, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de privacidad.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
AYUDA INMEDIATA
Contacta a nuestro equipo de privacidad
Tienes derecho a hacer preguntas sobre tus datos en cualquier momento. Nuestro equipo responde en menos de 24 horas. Elige el canal que prefieras y nos aseguramos de que tu consulta se...
Correo de privacidad
Envía tu consulta a [email protected]. Nuestro equipo revisa cada mensaje personalmente y responde en horario de atención México.
Chat en vivo
Abre un chat desde tu cuenta. Disponible de lunes a domingo, 8 a.m. a 10 p.m. hora central de México.
Centro de ayuda
Explora preguntas frecuentes sobre privacidad, seguridad y manejo de datos. Actualizado cada semana.
CONFIANZA VERIFICADA
Por qué tu privacidad está segura aquí
Cada decisión sobre tus datos se toma con transparencia. Auditamos nuestros sistemas regularmente, cumplimos con regulaciones de protección de datos y usamos tecnología de punta para evitar accesos...
Cifrado end-to-end
Tus transacciones con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi viajan encriptadas. Ni siquiera nuestro equipo puede verlas sin autorización.
Cumplimiento legal
Seguimos las normativas de privacidad aplicables en México y en los territorios donde operamos.
Sin datos de terceros
No compramos listas de contactos ni intercambiamos tu información con plataformas de publicidad.
Auditorías periódicas
Revisamos nuestros sistemas de seguridad cada trimestre con especialistas externos independientes.
Control en tu mano
Puedes ver, descargar o eliminar tus datos personales desde la sección de configuración de tu cuenta.
Historial de cambios
Cada modificación a esta política se fecha y se archiva. Tienes derecho a conocer qué cambió y cuándo.
CONSISTENCIA EN TODAS PARTES
Nuestras políticas hablan el mismo idioma
La privacidad, seguridad y términos de servicio en pulibet siguen los mismos principios. No hay sorpresas ni cambios entre secciones. Cada política está escrita para que la entiendas sin jerga técnica.
Términos de servicio
Explica tus derechos y obligaciones como usuario de pulibet en México.
Política de cookies
Describe cómo usamos pequeños archivos para mejorar tu experiencia sin rastrearte a otros sitios.
Seguridad de cuenta
Instrucciones paso a paso para proteger tu contraseña, habilitar verificación de dos factores y reportar actividad sospechosa.
Retención de datos
Cuánto tiempo guardamos tu información después de cerrar tu cuenta o solicitar eliminación.
Derechos locales
Tu derecho de acceso, rectificación y supresión según las leyes de protección de datos en México.
Cambios a la política
Cómo te notificamos si algo importante en esta política cambia y qué opciones tienes.
LO QUE PUEDES ESPERAR
Elementos clave que definen tu privacidad en pulibet
Desde el momento en que ingresas tu correo hasta tus retiros por SPEI, cada paso está diseñado para proteger tu información. Aquí están los pilares que hacen que...
Verificación de identidad
Tu nombre, documentos y datos bancarios se validan una sola...
Contraseña local
Tu contraseña nunca se transmite sin cifrar. Recomendamos cambiarla cada...
Historial de actividad
Puedes ver cada login, depósito y retiro en tu cuenta...
Cookies y rastreo
Usamos cookies solo para que no tengas que loguearte cada...
Datos de terceros
Si conectas tu cuenta con Mercado Pago o CoDi, compartimos...
Eliminación de cuenta
Cierra tu cuenta cuando quieras. Borraremos tus datos personales en...
Lo que más preguntan sobre privacidad en pulibet
Sí. Operamos donde la ley local lo permite. Verificamos tu ubicación y edad al registrarte. Si tu región no está soportada, no podrás depositar ni jugar, pero aún así tu privacidad está protegida.
Nombre completo, correo, teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad. Para depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, también pedimos datos bancarios verificados.
Los datos de cuenta se eliminan en 30 días. Algunos registros de transacciones se conservan por ley durante 5 años, pero encriptados y sin acceso público.
No. Nunca vendemos ni compartimos tu información con empresas de marketing. Solo la usamos para procesar transacciones, soporte y mejora del servicio dentro de pulibet.
Revisa tu historial de actividad en configuración. Ahí ves cada login con fecha y hora. Si ves algo raro, cambia tu contraseña y contacta a soporte inmediatamente.
Sí. Cada transacción se cifra de extremo a extremo. Tu cuenta bancaria nunca se expone en el sitio. Los proveedores de pago manejan sus propios datos según sus políticas.
Sí. Ve a Configuración → Privacidad → Descargar mis datos. Recibirás un archivo con toda tu información en formato estándar en menos de 48 horas.